Front of House Supervisor m/w/d
Bei The Ritz-Carlton ist das aufrichtige Bemühen und das Wohlergehen unserer Gäste unser oberstes Gebot
Das Team des The Ritz-Carlton, Vienna sucht eine Lady oder einen Gentlemen für unser Front of House-Team als:
Front of House Supervisor
Als Front of House Supervisor sorgen Sie zusammen mit unserem motivierten Front of House Team für eine optimale Betreuung unserer internationalen Gäste.
Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste: Von der herzlichen Begrüßung über den unkomplizierten Check-In bis zur Verabschiedung sind Sie während des Aufenthaltes für unsere Gäste da.
Ihre Aufgaben als Supervisor umfassen unter anderem:
- Sämtliche Arbeiten mit dem OPERA-Hotelsystem
- Annahme von Telefonaten und jegliche Korrespondenz mit den Gästen
- Cashiertätigkeiten inklusive Devisenwechsel
- Gewährleistung von reibungslosen Arbeitsabläufen im gesamten Front Desk-Bereich
- Check-In und Check-Out von unseren Gästen
- Schichtführung im Frühdienst und Spätdienst bei Abwesenheit des Managers
- Organisation von Abteilungsmeetings
- Durchführung von Trainings
- Einhaltung sämtlicher The Ritz-Carlton Standards
Sie verfügen über:
- eine fundierte Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Berufserfahrung an der Rezeption
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- Umgang mit der Software OPERA und MS Office von Vorteil
- Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- hohe Organisationsfähigkeit und Liebe zum Detail
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten Ihnen :
- Unterscheiden Sie sich mit Ihrem Lebenslauf bei Experten und in der Branche
- Arbeiten Sie in einem 5-Sterne-Umfeld und in einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit dem neuesten Equipment
- Ausgezeichnete Karrierechancen in 5-Sterne Hotels/ Restaurants weltweit
- Regelmäßige Trainings und fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeit in einem motivierten und sympathischen Team
- Einzigartige Mitarbeitervorteile: Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen, F&B, Retail, kostenlose Reinigung der Uniform, Verpflegung, Wellbeing- & Recognitionprogramme und vieles mehr!
Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) basiert auf dem Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie und wird überkollektivvertraglich mit mindestens € 2300,- entlohnt.
Möchten Sie Karriere bei The Ritz-Carlton machen? Besitzen Sie die Fähigkeit andere zu motivieren und für die Besonderheit unseres Hauses zu begeistern?
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre komplette Bewerbung!
Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.