Front Desk Trainee

Ihre Aufgaben

Sie Unterstützen unser Front Office Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:

• Verantwortlich für ein herausragendes Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gäste inklusive aller dazugehörigen Vorbereitungen
• Sicherstellen der Gästezufriedenheit während des Aufenthaltes
• Mithilfe zur Weiterentwicklung von CRM-Massnahmen zur Kundenbindung
• Entgegennahme und Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen

Ihr Profil

• Sie studieren aktuell an einer schweizerischen Hotelfachschule
• Sie sind eine engagierte, proaktive und gut organisierte Persönlichkeit
• Sie sind hilfsbereit und flexibel im Umgang mit Kollegen und Gästen
• Gewandter Umgang der MS-Office-Palette sowie PMS Systeme
• Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift werden vorausgesetzt. Gute Französischkenntnisse oder weitere Sprachen sind von Vorteil

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir bieten

• Ein motiviertes & dynamisches Team
• Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
• Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
• Dienstkleidung und deren Reinigung
• Mitarbeitersport
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
• Regelmässige Teamevents