Über uns
Das Unternehmen bietet innovative und maßgeschneiderte Softwarelösungen für Kunden in der Medizin- und Gesundheitsbranche an. Das interdisziplinäre Team aus Experten setzt auf modernste Technologien, um passgenaue und zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln. Als wachsendes Unternehmen wird eine offene und kollaborative Arbeitsatmosphäre gefördert, in der Kreativität und persönliche Entwicklung im Vordergrund stehen.
Aufgaben
Begleitung der Kunden bei Supportanfragen und der Nutzung der eigenentwickelten Software-Lösungen
Bearbeitung und Lösung von Supportfällen
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation aller Kundenanfragen im Ticketsystem
Aktive Mitgestaltung der Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen durch Teilen von Kundenfeedback und -erfahrungen
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder zahnmedizinischen Bereich
Erfahrung mit der Digitalisierung im Gesundheitswesen oder vergleichbar
Idealerweise Erfahrung mit Praxisverwaltungssystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten
Angemessenes Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance
Homeoffice
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung, Firmenveranstaltungen, uvm.
Kontakt
Christin Grühn - Senior Personalberaterin IT
Telefon: 0711-25296611
E-Mail: christin.gruehn@gruehn.digital
Website: www.gruehn.digital