Expertise Lead Digitale Kundenkanäle - Infrastruktur-, Automatisierungs- und Monitoring-Prozesse (w/m/d)

Expertise Lead Digitale Kundenkanäle – Infrastruktur-, Automatisierungs- und Monitoring-Prozesse (w/m/d)
am Standort Frankfurt oder Nürnberg

Du bist ein waschechtes Allroundtalent und vereinst Führungskompetenz mit Organisationsgeschick? Du glaubst an den gemeinsamen Erfolg im Team, findest immer eine konstruktive Lösung und möchtest Dich weiterentwickeln? Dabei legst Du genau wie wir Wert auf ein wertschätzendes Miteinander, Kommunikation auf Augenhöhe und eine gute Work-Life-Balance? Perfekt! Verstärke unser Leadership Team im Centre of Expertise „Operations & Engineering". Sende uns einfach Deinen Lebenslauf, damit wir Dich kennenlernen.

Deine Aufgaben

• Zusammen mit dem CoE Lead gestaltest Du den Auf- und Ausbau neuer Expertisen in Retail Digital TECH, erarbeitest Strategien mit globalen und lokalen Service-Providern, um die Stabilität und Verfügbarkeit unserer digitalen Plattformen sicherzustellen und bringst Dich in die Weiterentwicklung der Public-Cloud-Strategie ein.
• Persönlich nahbar und fachlich top übernimmst Du die Führung und Weiterentwicklung des Teams, das sich auf DevOps-Themen in Bereichen wie Customer Interactions, Secure, Web und Mobile spezialisiert.
• Deine Mission dabei: Talente fördern, Wissen erweitern und so die Grundlage für innovative Lösungen schaffen. Mit Begeisterung lebst Du unseren Orange Code und den One Agile Way of Working, um Agilität und Zusammenarbeit innerhalb der Einheit voranzubringen.
• Mit der CIO-Domain Integration & Infrastructure verankerst Du das DevOps-Betriebsmodell fest in unseren Abläufen, entwickelst es weiter und sorgst so dafür, dass der Betrieb der digitalen Kundenkanäle optimal läuft.
• Du nimmst Dich der operativen Ansätze für Site Reliability Engineering (SRE) an: Aufbauend auf unserer Infrastruktur, Monitoring-Tools und Automatisierungsplattformen realisierst Du Prozesse und applikationsspezifischen Anforderungen. Dein Ziel: Für unsere Kunden eine stabile, performante und einfache Nutzung der Digitalen Kanäle.
• Auch für die Prozesse im Incident Management spielst Du eine strategische Schlüsselrolle und ersinnst durchdachte Konzepte, damit Störungen schnell identifiziert und aus dem Weg geräumt werden können.
• Bei all den strategischen und konzeptionellen Aufgaben bleibst Du im Operativen verwurzelt, packst aktiv in einem der Squads mit an und bist mittendrin im Geschehen.

Dein Profil

• Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt IT
• Mehrjährige Praxis und umfangreiche Fachkenntnisse im Bereich Operations & Engineering
• Fundiertes Know-how rund um Themen des stabilen Betriebs von hochverfügbaren Applikationen
• Offen fu¨r neue Technologien wie Cloud und Containerisierung
• Skills in den Bereichen ITIL und Patch / Lifecycle / Securitymanagement
• Erfahrung in der Fu¨hrung und Entwicklung von Mitarbeitenden
• Kommunikationsstark, konfliktfähig und lo¨sungsorientiert
• Eigenverantwortliche, systematische sowie selbstständige Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
• Fokus auf nachhaltiges Wirtschaften und verantwortungsvolle Entscheidungsfindung
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz