Deine Aufgaben
- Gruppenreservationen ab 6 Personen für Restaurantbetriebe
- Verkauf von Menüs an Reisegruppen in unseren Bergbetrieben
- Verkauf von Veranstaltungen wie Privatanlässen und MICE-Veranstaltungen
- Reibungslose Planung und Koordination zwischen dem Gast und dem betroffenen Betrieb
- Kontinuierliche Planung und Koordination mit operativ zuständigen Kollegen im Grand Hotel Zermatterhof
- Administrative Betreuung der Veranstaltung vom Versand der Offerte bis zum Rechnungsversand
- Instandhaltung der Vorlagen und Verkaufsdokumentationen
- Teilnahme an regelmässigen Meetings mit Direktion und F&B-Abteilungen
- Räumlichkeiten, Restaurants und Zimmer reservieren (Unterstützung der Gruppenabteilung)
- Arbeiten nach LQA - Standard und ISO 9001
- Einholung von Gästefeedback und kontinuierliche Weiterentwicklung der Abteilung
Dein Profil
- Abgeschlossene Lehre oder gleichwertige Ausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich
- Begeisterung für Kundengespräche am Telefon
- Fundierte EDV-Benutzerkenntnisse (z.B. Microsoft Office und PMS)
- Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Auge für Details
- Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Verkaufstalent und Empathie für Gästebedürfnisse
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.
Wir bieten
- Eine befristete Einstellung – Möglichkeit auf Verlängerung
- Eine leistungsgerechte Bezahlung inkl. 13. Monatslohn
- Verpflegung in der Kantine des Grand Hotel Zermatterhof (bei Bedarf)
- Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch kontinuierliche interne und externe Weiterbildungen
- Sonderkonditionen in den Betrieben der Zermatt Hospitality Group AG für Sie selbst und Freunde/Familie
- Spezialpreise in den Swiss Deluxe Partnerhotels sowie anderen Preferred Hotels and Resorts Betrieben
- Besuchen Sie www.zermattjobs.ch für mehr Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG