Empfangsmitarbeiter m/w/d

Mitarbeiter Rezeption | Empfang (w/m/d)

ab sofort oder nach Vereinbarung

Vollzeit, 40-Stunden-Woche, 2-Schichtsystem

Ihre Aufgaben bei uns:

• Repräsentation unseres Hauses
• Prüfen der Reservierungen, Überbuchungen und Koordination der Optionen
• Individuelle Beratung unserer Gäste über alle Angebote unseres Hauses
• Gästebetreuung vom Check-in bis zum Check-out
• selbstständiges, lösungs- und gastorientiertes Arbeiten und Handeln für einen reibungslosen Ablauf am Front-Desk
• Weitergabe von Gastinformationen an alle Abteilungen

Sie bringen mit:

• Sie haben bereits erste Berufserfahrung in der Hotellerie erworben
• Zielstrebiger Verkauf, ansprechende Präsentationen, selbstständiges, lösungsorientiertes und gastorientiertes Arbeiten und Handeln, sowie sehr gute Umgangsformen und ein akkurates Auftreten sind für Sie selbstverständlich
• Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich durch ständige Flexibilität, Pünktlichkeit, Umsichtigkeit, hohe Belastbarkeit, sowie gute Deutsch- und ggf. Englischkenntnisse aus
• Eigenverantwortliches Handeln, sowie Schicht- und Wochenendarbeit sind Ihnen nicht fremd
• Den souveränen Umgang mit Telekommunikationseinrichtungen, Microsoft Office und den unterschiedlichsten Hotelprogrammen (PROTEL, Fidelio, Hogatex o.ä.) beherrschen Sie

Was wir Ihnen bieten:

• Kommunikatives Personalhaus mit Gesellschaftsraum und Gemeinschaftsküche
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Kostenloses Personalessen, sowie unbegrenzt Kaffee, Tee und Wasser

100 % Work-Life-Balance unter anderem durch:

• Arbeiten in einer der beliebtesten deutschen Ferienregionen
• Kostenlose Mitarbeiter-Bergbahntickets fürs Wandergebiet Oberstdorf-Kleinwalsertal
• Mitarbeiterfahrradverleih (MTBs, E-Bikes)
• Nutzung unseres Fitness- und Wellnessbereichs
• Regelmäßige Teamevents, wie Grillabende, Eisstockschießen, Teamwandertage
• Starke Vergünstigungen bei einem Aufenthalt in unseren Rovell-Partnerhotels auf der Insel Usedom
• JobRad- Nutzung

Weitere Vorteile:

• Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Betriebszugehörigkeitsprämie von bis zu 750,00 Euro im Jahr
• Weihnachtsgeld
• Unternehmens-Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• 100% Überstundenerfassung durch individuelles Arbeitszeiterfassungssystem und kurzfristiger Zeitausgleich oder Auszahlung
• Berufliche Weiterentwicklung auch in unseren Partnerhotels auf Usedom
• Individuelle Betreuung, sowie regelmäßige Feedbackgespräche
• Rovell-Ideenbörse: „Sie können Dinge verändern“