Für unser BSW-Hotel Ahlbeck suchen wir ab sofort auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d).
Das sind Ihre Aufgaben:
- Fachgerechte und stets kundenfreundliche Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption des Hotels, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen
- Check-in / Check out von Gästen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Barverkauf und Bestandsüberwachung von Verkaufsartikeln
- Erstellung von Tagesumsatzberichten, Abrechnung der Rezeptionskasse
- Kostenbewusste Verwaltung der Materialien
- kompetenter, unternehmensorientierter Umgang im Beschwerdemanagement
- Erstellung und Organisation von Freizeitprogrammen für Gruppen- und Individualreisen
- Bearbeitung und Überwachung von Tagungen, Seminaren und Veranstaltungen
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit
- Gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
- Spaß am Umgang mit den Gästen
- Stark ausgeprägter Dienstleistungscharakter
- Gute PC-Kenntnisse, Excel
Das bieten wir Ihnen:
- sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
- bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
- 39-Stunden-Woche mit monatlicher Dienstplanung
- flexible Arbeitszeiten nach Absprache
- Führung eines Langzeitkontos, z.B. für ein Sabbatical oder den früheren Eintritt in den Ruhestand
- regelmäßige Entgelterhöhung
- Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
- Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld
- hausinternes Prämiensystem
- Auszahlung der vorhandenen Überstunden
- arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge
- vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis
- JobRad
- Dienst-Smartphone
- Personalunterkunft oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
- 25 % Mitarbeiterrabatt in allen BSW-Hotels und Ferienwohnungen
- kostenlose Deutschkurse