
Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)
Unser Hotel:
Köln – Kölle - Kölsch
Das Lindner Hotel Köln am Dom ist so Kölsch wie seine Stadt: authentisch und herzlich, sehr charmant, umwerfend individuell, lebensfroh, weltoffen und dennoch Heimatverbunden. Die kölsche Lebensart ist nämlich ansteckend und sie macht unheimlich viel Spaß.
Im Lindner Hotel Köln am Dom, im absoluten Zentrum von Köln, kann man sie spüren, kosten und sich einfach anstecken lassen. Mit dem Kölner Dom, der Altstadt, den Shoppingmeilen und dem Hauptbahnhof direkt ums Eck, liegt uns hier die Kölner Innenstadt zu Füßen. Ein echtes Kölner 4 Sterne Hotel, das Herzen im Sturm erobert und aus Gästen Kölner macht!
In einem von unseren ruhigen 130 Business Class & First Class Zimmern, werden unsere Gäste das Zentrum hautnah erleben, aber nicht hören. Hier ist jeder dem Herzen der Stadt ganz nah, kann den Dom teilweise vom Balkon aus bewundern und schläft dennoch in aller Ruhe.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Unsere Benefits:
- Unbefristeter Vertrag
- Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
- Jubiläums- und Sondergratifikationen
- Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
- Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
- Kostenfreies/ Vergünstigtes Parken oder vergünstigtes Jobticket
- Kostenfreie Stellung der Arbeitskleidung
- Teamevents
Gehaltsspanne: 32.400 - 33.600 EUR Brutto/Jahr
Die Aufgaben:
Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein! Zu Ihren Aufgaben gehören:- der Check-in und Check-out
- die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
- die Bearbeitung von Korrespondenz
- die Reservierungsannahme und Buchung
- das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)
Das Profil:
Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!
- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft
- Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
- Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig
Folgendes wäre noch wünschenswert:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse