Empfangsleiter m/w/d Pre-Opening

Wir suchen Sie als Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)!  

Ihre Aufgaben:

Zur preopening Phase:

• Strukturierung der gesamten Arbeitsabläufe an der Rezeption – in Kooperation mit der Geschäftsführung
• Mithilfe bei der Implementierung unsers neuen PMS Systems
• Anleiten des neuen Rezeptionsteam in der finalen pre opening Phase
• Erstellung von täglichen Checklisten für den Hotelbetrieb ab Mitte Januar
• Planung und Aktivierung eines aktiven Upsell System mit Gewinnbeteiligung für alle Rezeptionsmitarbeiter/Innen

Im täglichen Hotelbetrieb ab Mitte Januar 2025

• Verantwortlich für die Organisation, Koordination und einen reibungslosen Ablauf am Empfang
• Leitung des Front Office Teams und Erstellung des Dienstplanes
• Verantwortung für einen makellosen Eindruck des Front Office
• Ansprechperson für besondere Gästeanliegen
• Kontrolle der An- und Abreisen Rechnungs- und Debitorenkontrolle sowie Kontrolle der Kreditkartenzahlungen
• Gewährleistung einer teamorientierten und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen innerhalb des Hotels

Ihr Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office oder Reservierung
• Erfahrung als Empfangsleitung oder Stellvertretende Empfangsleitung
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit zu hotelüblichen Arbeitszeiten (Kein Nachtdienst)
• Aktive Mitarbeit und selbstständiges Mitdenken, bei hoher Leistungsbereitschaft
• Sehr gute EDV-Kenntnisse mit gängiger Hotelsoftware (vorzugsweise ASA-Hotelsoftware)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365

Sie sind gerne im Kontakt mit Gästen und es macht Ihnen Freude, mit Ihrer Arbeit im Hotel zum gelungenen Aufenthalt in unserem Hause beizutragen.

Was wir Ihnen bieten:

Ein 4 Sterne superior Hotel während der preopening Phase mit Ihren eigenen Ideen und Vorschlägen aktiv mitzugestalten.

• Eine Vollzeitstelle, ganzjährig und ab sofort
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine überdurchschnittliche Entlohnung mit Entwicklungsmöglichkeiten
• 13. Monatsgehalt
• Sie organisieren Ihren Arbeitsplatz selbst
• Ein nettes, hilfreiches und motiviertes Team
• Eigene Wohnung im Dorf oder in Hotelnähe – Teamresidenz mit Einzel- und Doppelzimmer sowie Mitarbeiter-Wohnungen im Ort

Weitere Benefits:

• Nutzung des Spa- & Fitnessbereichs
• Regelmäßige Teamevents (Teamwandern, Grill- & Rodelevents)
• Rabatte beim Ausleih von Sportequipment
• Family & friends Raten im eigenen Hotel für Familie & Freunde
• Weitere steuerfreie Vorteile nach bestandener Probezeit