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Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter m/w/d

companyHotel Alpenhof
locationFellhornstraße 36, 87561 Oberstdorf, Deutschland
ErschienenErschienen: vor 3 Wochen
Vollzeit

Wir bieten Ihnen:

  • einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • ein familiäres Miteinander in einem motivierten und qualifizierten Team
  • flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Sonderkonditionen bei Übernachtungen in Best Western Hotels
  • Mitarbeiterrabatt bei Übernachtungen bei allen Mitgliedern der Allgäu Top Hotel Partner
  • Gute Verkehrsanbindung und kostenfreier Parkplatz am Hotel

Ihre Aufgaben:

  • Professioneller & herzlicher Empfang unserer Gäste
  • Entgegennahme und Erfüllung von Gästeanfragen und -wünschen
  • Erster Ansprechpartner für interne und externe Telefonanrufe 
  • Bearbeitung von Reservierungen
  • Vorbereitung von An- und Abreisen   
  • Erstellung von Reports und Tagesabschlüssen
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, wie z.B. Reservierung, Housekeeping und Küche
  • Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Erfahrung im Bereich Empfang- und Reservierung
  • Sie kennen sich optimalerweise mit Micros Fidelio OPERA und der Bearbeitung von Zimmerreservierungen aus
  • Sie sind motiviert, engagiert und haben Lust, sich einzubringen
  • Sie sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team
  • Im Umgang mit Gästen sind Sie zuvorkommend, höflich und verständnisvoll