Werde Teil des Kundensupport-Teams (m/w/d) in Berlin!
Du kennst dich mit IT-Technik, Windows oder Microsoft Office aus? Telefonieren macht dir Spaß und du arbeitest gerne selbstständig? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unseren internationalen Kunden suchen wir Verstärkung im telefonischen IT-Support. Der Standort in Berlin ist super erreichbar – und du kannst in Voll- oder Teilzeit arbeiten, je nach deinem Zeitplan.
Deine Aufgaben:
Bearbeitung von IT-Störungen per Telefon
Lösen von Problemen mit deinem Know-how oder unserer Wissensdatenbank
Dokumentation im Ticketsystem
Weiterleitung komplexer Fälle an Fachkollegen
Dein Profil:
Quereinsteiger willkommen! IT-Kenntnisse (auch privat) sind ein Plus
Erfahrung im Kundenservice oder technischer Beratung
Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo-Fr- Servicezeiten werden im 2-Schicht-Dienst zwischen 07:00 und 19:45 in Voll- oder Teilzeit)
Schnelle Auffassungsgabe und Serviceorientierung
Unsere Benefits:
Fixgehalt mit übertariflichen Zulagen
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden
Einsiteg erfolgt über Personalüberlassung
Klingt gut? Dann schick uns deinen Lebenslauf – mehr brauchen wir nicht!
Hier geht’s zur Bewerbung:
https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?form=20
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