CRM-Manager (m/w/d) – spannende Position in einem innovativen Umfeld

Firmenprofil

Wir suchen derzeit einen CRM-Manager (m/w/d), der daran interessiert wäre an einem renommierten, digital geprägten Umfeld im Großraum Berlin/Potsdam das CRM-System zu optimieren und weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Betreuung, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems (z. B. Microsoft Dynamics, Salesforce)

• Erstellung, Analyse und Weiterentwicklung von Reports, Dashboards und KPI-Auswertungen

• Sicherstellung und Optimierung der Datenqualität sowie Pflege von Datenstrukturen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie Steuerung externer Dienstleister und Stakeholder

• Schulung und Support von Anwendern zur Förderung der Systemnutzung und -akzeptanz

• Mitarbeit und Leitung von CRM-Projekten sowie Identifikation von Trends und Optimierungspotenzialen im CRM-Umfeld

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit CRM-/XRM-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics) sowie gutes technisches Verständnis

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Auswertung sowie Interpretation von Daten (z. B. Reports, Dashboards)

• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, zwischen Fachbereichen und IT zu vermitteln sowie Schulungen durchzuführen

• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise kombiniert mit hoher Serviceorientierung und Projektmanagement-Skills

Benefits

• Vielseitige Position in einem innovativen Arbeitsumfeld

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Teamaktivitäten

• Unterstützung bei den Kosten für den öffentlichen Nahverkehr

• Gesundheits- und Sportangebote sowie Verpflegungszuschüsse und ein gut angebundener Arbeitsstandort

Kontakt

Connected verpflichtet sich zu Chancengleichheit, als Arbeitgeber ebenso wie als Dienstleistungsunternehmen. Wir treffen Rekrutierungsentscheidungen ausschließlich basierend auf Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen oder für ein erstes Gespräch zur Position steht Ihnen Janek Mulac unter 030 206 2559 17 jederzeit gerne zur Verfügung.