Convention Sales Coordinator (m/w/d)

Du hast Spaß daran unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst Ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS Anwendungen, sowie Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit auf die du individuell und im Sinne des Unternehmens eingehst.

Du arbeitest Hand in Hand mit den Rezeptionen der Hotels die wir betreuen zusammen und stimmst dich hier entsprechend ab.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Convention Sales Coordinator (m/w/d).

Als Convention Sales Coordinator (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen Verkaufsunterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit den Hotels und Kollegen vor Ort
• Pflege der internen Listen und Sicherstellung der korrekten Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten
• Eingabe der Eventbuchungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
• Kompetente Beratung unserer internationalen Kunden am Telefon und per E-Mail
• Bearbeitung von Optionen und bestehenden Events
• Erstellen von Vorauszahlungsrechnungen
• Pflege der internen Erinnerungen um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen
• Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
• Annahme und Weiterleitung von Gästefeedback, Beschwerdemanagement und Reporting an den Cluster Convention Sales Manager
• Kommunikation und Informationsaustausch mit den anderen Abteilungen

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Sei authentisch und Du selbst
• Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie im Bereich Convention Sales/ Front Office / Reservierung von Vorteil
• Du hast gerade erst deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen? Kein Problem! Wir bringen dir alles bei um erfolgreich bei uns im Team arbeiten zu können.  
• Kundenorientierte Denkweise und hohe Servicebereitschaft
• Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Dienstleistungsorientierung
• Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch

Idealerweise bereits Erfahrungen als Convention Sales Coordinator (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage & eine 38,75-Stunden-Woche
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 18:00 Uhr
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Wir tragen einen Teil deiner Fahrtkosten, egal ob du mit dem PKW oder ÖPNV ins Office kommst
• Du kommst mit dem PKW, das Parken ist bei uns kostenfrei
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag 
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
• Staff sowie Friends and Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Team Events

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt

HRG Hotels Service West
Frankfurter Str. 71-75
65760 Eschborn
Deutschland
Ansprechpartner: Stefanie Cox

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.Mit über 19.400 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.