Club Lounge MitarbeiterIn (m/w/d)

Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas. 

Bei uns gibt es keine Geschwindigkeitsbegrenzung. Wir sind Ihr Highway to Success.

Genießen Sie während der ersten Orientierungstage die Aussicht und lassen Sie erst einmal uns das Steuer übernehmen. Danach wechseln Sie zum Begleiteten Fahren – während Ihrer intensiven Einarbeitung stehen wir Ihnen zur Seite und unterstützen Sie auf den ersten Strecken. Sobald Sie uns das Zeichen geben, dass Sie sich sicher fühlen, überlassen wir Ihnen die Fahrt. Dann stehen Ihnen alle Routen offen – Sie entscheiden über Geschwindigkeit und Ziel. 

IHRE ERSTE ROUTE:

• Begrüßung und Empfang von Gästen in der Club Lounge mit einem freundlichen und professionellen Auftreten
• Bereitstellung von exzellentem Service, um sicherzustellen, dass sich Gäste willkommen fühlen und ihre Bedürfnisse erfüllt werden
• Verwaltung von Gästeanfragen, Reservierungen und speziellen Anliegen mit hoher Aufmerksamkeit für Details
•  Check-in und Check-out Abwicklung für Club Lounge Gäste
• Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung in der Club Lounge und gegebenenfalls Unterstützung bei der Einhaltung von Hygienevorschriften
• Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf von Serviceleistungen zu gewährleisten
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Club Lounge Veranstaltungen und Aktivitäten

IHR KOFFERRAUM IST GEFÜLLT MIT:

• Begeisterung für erstklassigen Kundenservice und Gastfreundschaft
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten
• Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und höflich zu bleiben
• Grundkenntnisse in der Verwaltung von Reservierungssystemen von Vorteil
• Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

UNSERE FAHRASSISTENTEN SIND:

• werteorientierte Unternehmenskultur
• Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
• Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
• Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International
• mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.