Überblick
Du übernimmst in dieser Rolle operative Verantwortung für Client- und Infrastruktursysteme und entlastest das Team in organisatorischen Aufgaben. Du arbeitest an der Weiterentwicklung moderner Arbeitsumgebungen und gestaltest die Einführung von Cloud-gestützten Anwendungen mit. Technologisch arbeitest du mit Client- und Microsoft-Umgebungen sowie IT-Service-Plattformen wie Windows, Office 365, Active Directory und vergleichbaren Tools. Du profitierst von flachen Strukturen, beruflicher Entwicklung und einem Arbeitsumfeld mit Spielraum für eigenverantwortliche Lösungen. Ergänzend koordinierst du Schnittstellen zu Technik, Einkauf und Qualität und erstellst klare Projektdokumentationen.
Deine Aufgaben
- Bearbeite und priorisiere Störmeldungen und Serviceanfragen über das Ticketsystem und telefoni- schen Support
- Leite komplexe Fälle an weiterführende Supportstufen oder verantwortliche Fachbereiche weiter
- Installiere, konfiguriere und warte Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte nach internen Standards
- Unterstütze beim Aufbau und der Betreuung von Netzwerkinfrastruktur und Standortvernetzung
- Gestalte und pflege System- und Anwenderdokumentationen sowie Wissensdatenbanken
- Mitwirke bei der Automatisierung von IT-Services durch workflow-basierte Prozesse
- Entlaste die Teamleitung operativ und übernimmteilweise organisatorische Abstimmungen
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Praxis in der Systemadministration und im Anwendersupport mit
- Du hast fundierte Kenntnisse in Client-Umgebungen sowie Active Directory und Office-Umgebungen
- Du arbeitest selbstständig, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Du bist reisefähig für gelegentliche Einsätze an weiteren Standorten und bereit, Rufbereitschaften zu unterstützen
- Du kommunizierst sicher in deutscher Sprache und kannst dich auf Englisch verständigen
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, Arbeitszeit an persönliche Bedürfnisse anzupassen
- Mobilitätsangebote wie Fahrrad-Leasing oder ähnliche Unterstützungsleistungen
- ️ Attraktive Urlaubsregelungen und Sonderzahlungen zur Unterstützung der Work-Life-Balance
- Förderung deiner fachlichen Weiterbildung durch gezielte Trainings und Lernformate
- ️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung im Bedarfsfall
- Regelmäßige Team-Events und Austauschformate zur Stärkung des Zusammenhalts
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen guten Start
- Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und neue Verantwortungsbereiche
- ️ Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und aktuellen Collaboration-Tools
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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.