Business Systems Manager – Salesforce & Zuora (m/w/d)
Über uns
TechMinds ist die Recruiting-Boutique für Tech, IT und Engineering mit Standorten in Hamburg und München. Wir besetzen Fach- und Führungspositionen exklusiv im Auftrag unserer Mandanten. Engagiert. Exzellent. Integer.
Aufgaben
- Sie verantworten den operativen Betrieb und die Weiterentwicklung von Zuora, vom Produktkatalog über Subscription-Änderungen bis zu Rechnungsläufen, Nutzern und Berechtigungen
- Sie konfigurieren die Salesforce-Umgebung und entwickeln sie weiter, inkl. Datenmodell, Flows, Validation Rules, Permission Sets und Releases
- Sie gestalten und optimieren die End-to-End-Prozesse vom Lead bis zur Rechnung und stellen ein sauberes Zusammenspiel von CRM, Billing und angrenzenden Systemen sicher
- Sie sichern Datenqualität sowie Nutzer-, Lizenz- und Release-Management und begleiten UATs und weitere Rollouts innerhalb der Unternehmensgruppe
- Sie übersetzen Anforderungen aus Sales, Customer Success und Support in pragmatische Systemlösungen und unterstützen die Teams durch Schulungen und klare Prozesse
- Sie automatisieren wiederkehrende administrative Aufgaben und entwickeln den GTM-Techstack gemeinsam mit Revenue Operations kontinuierlich weiter
Profil
- Sie bringen praktische Erfahrung mit Subscription Billing mit und haben Produktkataloge und Rechnungsläufe verantwortet, z.B. mit Zuora, Chargebee, Recurly, Stripe Billing oder SAP BRIM
- Sie verfügen über mehrjährige praktische Erfahrung in der Salesforce-Administration und -Konfiguration, idealerweise mit eigenständiger Verantwortung für eine Salesforce-Org
- Sie haben ein sicheres Verständnis für das Zusammenspiel von Business-Prozessen, CRM, Billing, Daten und Systemkonfiguration
- Sie arbeiten strukturiert und sorgfältig und haben einen hohen Anspruch an Datenqualität und funktionierende Prozesse
- Sie bringen Erfahrung mit Automatisierung mit und setzen moderne AI-Tools offen im täglichen Systembetrieb ein
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (mindestens C1) und Englisch (mindestens B2)
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit Zuora, Salesforce-Zuora-Integrationen, Zendesk, SQL/BI, CRM-Migrationen, UAT oder Multi-Entity-Strukturen
Wir bieten
- Sie erhalten Home-Office-Möglichkeiten
- Sie erhalten 30 Urlaubstage
- Sie profitieren von einer betrieblichen Altersvorsorge und einem Zuschuss zu den Kindergartengebühren
- Sie nutzen den Wellpass und genießen an zwei Tagen pro Woche ein frisch gekochtes Mittagessen
Kontakt
Weitere Details abseits der Stellenbeschreibung sowie Informationen zum Unternehmen erhalten Sie gerne im Gespräch.