Business Analyst (m/w/d)* Schadensysteme
Über uns
Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten.
Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
Auch im Schadenmanagement wird Kundenservice bei uns großgeschrieben. Die unbürokratische Schadenmeldung sowie die schnelle, professionelle Schadenregulierung gehören für uns klar dazu. Und genau hier ist Ihr Einsatz gefragt! Verstärken Sie unser Team am Standort Oberursel bei Frankfurt am Main und übernehmen Sie Verantwortung für unsere Schadensysteme.
Aufgaben
Rundum-Betreuung und fachliche Weiterentwicklung unserer Schadensysteme (Fachkonzepte) als fachlicher Owner
Optimierung & Automatisierung der Fallbearbeitung unter Effizienz- und Serviceaspekten
Entwicklung neuer digitaler Services sowie Begleitung damit verbundener Veränderungsprozesse
Definieren von Testfällen und Koordination fachlicher Tests
Planung und Durchführung von Präsentationen und User-Schulungen zu den betreuten Systemen
Förderung von Kommunikation und Ideenaustausch – für eine lebendige Innovationskultur
Mitarbeit in und Leitung von ausgewählten Projekten
Profil
Ausbildung oder Studium und relevante Berufspraxis in einer ähnlichen Schnittstellenfunktion im Versicherungs- bzw. Finanzdienstleistungsumfeld
Ausgeprägte Projektmanagement-Skills und praktisches Know-how in den Bereichen Prozessanalyse, Prozessgestaltung, Digitalisierung und Einsatz von KI
Detaillierte Kenntnisse der Markttrends sowie der Tarif-, Vertrags- und Bedingungswerke
Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationstools
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte anschaulich darzustellen, Lösungskonzepte zu entwickeln und diese adressatengerecht auf unterschiedlichen Ebenen zu präsentieren
Selbstständige Arbeitsweise gepaart mit hoher Lernbereitschaft und Durchsetzungskraft
Ausgeprägte Social Skills, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Wir bieten
Strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit
Förderung von Aus- und Weiterbildung
Attraktives Gehalt – vierzehn volle Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit
Betriebliche Krankenversicherung – "Vorsorge-Schecks" für private Leistungen
Betriebsrente, VL und weitere geldwerte Vorteile
Vielseitige und umfangreiche Unterstützung im Bereich Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits
Es erwartet Sie ein kollegiales Team, in dem Arbeiten Spaß macht!
Kontakt
Interesse geweckt? Gleich über unser Online-Formular bewerben!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins!
Die ALH Gruppe begrüßt ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Bei Fragen und für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Miriam Lindert unter 06171-66-2162.
ALH Gruppe
Alte Leipziger Versicherung AG
Personal und Soziales
Alte Leipziger-Platz 1
61440 Oberursel
www.al-h.de/karriere
* Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form gewählt, dennoch bezieht sich die Stellenausschreibung auf Angehörige aller Geschlechter.