Ihre Aufgaben:<ul><li>Kundenberatung: Kompetente und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Telefon, Video und Chat.</li><li>Anliegen bearbeiten: Selbstständige Entgegennahme und fundierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen.</li><li>Proaktive Kontaktaufnahme: Aktive Kundenansprache durch Outbound-Telefonate, insbesondere zur Terminvereinbarung mit unseren Beratern.</li><li>Kundenzufriedenheit: Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservices zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.</li><li>Prozessoptimierung: Mitwirkung an Projekten zur Verbesserung der Serviceprozesse und Effizienzsteigerung.</li></ul>Sie bringen mit:<ul><li>Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann oder in einer vergleichbaren Position im Bankwesen; auch Berufseinsteiger sind willkommen.</li><li>Technologisches Interesse: Begeisterung für die Finanzbranche sowie Interesse an neuen Technologien und deren Anwendungen.</li><li>Kommunikationsfähigkeiten: Starke ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Freude am Umgang mit Kunden.</li><li>Arbeitsweise: Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Service- sowie Lösungsorientierung.</li><li>Teamfähigkeit: Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit mit Kollegen, um gemeinsam Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen.</li><li>Analytische Fähigkeiten: Fähigkeit zur Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung individueller Lösungen.</li></ul>Ihre Vorteile bei uns:<ul><li>Zukunftssicherer Arbeitsplatz:&nbsp;Sie erwartet ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen.</li><li>Vielseitige&nbsp;Entwicklungsmöglichkeiten:&nbsp;Spezialisierung auf einzelne Themengebiete, die Ihren Fähigkeiten und Interessen entsprechen.</li><li>Attraktive Vergütung:&nbsp;Festgehalt, welches Ihrer&nbsp;Qualifikation und den Anforderungen der Position entspricht.</li><li>Flexible Arbeitszeiten:&nbsp;Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, die Ihnen eine gute Work-Life-Balance ermöglichen.</li><li>Mitarbeiterkonditionen:&nbsp;Sie haben Zugang zu speziellen Mitarbeiterkonditionen von&nbsp;Verbundpartnern.</li><li>Teamorientierte Arbeitsweise:&nbsp;Arbeiten Sie in einem motivierten Team, das gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit schätzt.</li></ul>Interessiert?Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!Profitieren Sie von 25 Jahren Erfahrung in der Personaldienstleistung! Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre berufliche Zukunft!Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden nicht berücksichtigte Bewerbungen bzw. gespeicherte Daten unter Wahrung des Datenschutzes ordnungsgemäß vernichtet.

Bankkaufmann (m/w/d)