Über diesen Job

Aus dem täglichen Leben sind Girokonten nicht mehr wegzudenken. Für unterschiedliche Ansprüche bieten Banken ihren Kunden verschiedene Modelle von Girokonten mit unterschiedlichen Konditionen an.

Damit unsere Kundenberater (m/w/d) unseren Kunden bestmöglich beratend zur Seite stehen können, benötigen wir Unterstützung in unserem Kundenservice.
Derzeit suchen wir verstärkt für unsere Spätschicht Unterstützung (bis max. 20 Uhr, Mo.-Fr.).Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal Karten & Konten GmbH.

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Individuelle telefonische Erstberatung unserer Kunden rund um das Thema Girokonten – keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich! Du hilfst unseren Kunden, die passenden Lösungen zu finden und bietest dabei stets erstklassigen Service
• Wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Beratern – Du koordinierst den reibungslosen Informationsfluss und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
• Eigenständige Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen – Du bist für die zügige und professionelle Bearbeitung von Anliegen verantwortlich, um unseren Kunden einen schnellen Service zu gewährleisten
• Erfassung und Pflege von Kundendaten – durch Deine sorgfältige Arbeit sorgst Du für die korrekte und vollständige Verwaltung aller wichtigen Informationen

Was Du mitbringst

• Du bist bereit, mindestens 10 Stunden pro Woche dein Engagement einzubringen und freust Dich darauf, Teil eines dynamischen Teams zu sein
• Kundenservice liegt dir am Herzen – Du hast Freude daran, Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich zu betreuen und ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten
• Du arbeitest stets ziel- und serviceorientiert, dabei hast Du immer die Zufriedenheit unserer Kunden im Fokus
• Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office – Du kannst effizient mit den gängigen Programmen arbeiten
• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die es Dir ermöglichen, sowohl mündlich als auch schriftlich professionell zu kommunizieren

Was wir Dir bieten

• Erfahrung und Stabilität: mehr als 15 Jahre haben wir Erfolge und Misserfolge gesammelt, die unsere gruppenweit über 1.000 CHECKitos teilen
• Arbeit mit Kundenorientierung: jeder Bereich bei CHECK24 agiert weitgehend unabhängig und bedingungslos an seinen Kunden orientiert. Das bedeutet Fokus und Arbeitsweise wie in einem Start Up mit kleinen Teams und ohne überflüssige Abstimmung – auf Konzernprojekte verzichten wir
• Erlebe den CHECKito-Spirit: Erfolge feiern wir gemeinsam bei Teamevents, Drinkouts sowie unseren Sommer- und Weihnachtsfeiern. Ob beim Kickern oder beim After-Work-Get-Together: Teamspirit wird bei uns groß geschrieben
• Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Unsere Duz-Kultur sorgt für ein kollegiales und freundschaftliches Arbeitsumfeld. Obst, Wasser, Kaffee, Softdrinks und einmal pro Woche CHECKito Lunch sind bei uns selbstverständlich
• Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing

Kontakt

Lilly Jacobs
lilly.jacobs@check24.de

Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.