Assistant Reservations Manager

Ihre Aufgaben

Sie ergänzen unser Reservations Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:

• Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Anfragen für das gesamte Angebot der Dolder Hotel AG
• Aktiver und effizienter Verkauf und kompetente Gästeberatung via Telefon und E-Mail, als auch vor Ort
• Pflege eines äusserst kundenorientierten Kontakts zu den Gästen auf stilvolle und diskrete Art
• Stellvertretung des Reservations & Revenue Managers
• Förderung Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Sektor oder in der Hotellerie
• Verantwortungsbewusste und engagierte Verkaufspersönlichkeit mit fundierten Kenntnissen im Bereich Reservierung
• Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Leidenschaft, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
• Sicheres und gepflegtes Auftreten, höfliche Umgangsformen
• Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme sowie Hotelsoftware Fidelio von Vorteil

Was wir bieten

• Eine professionelle Einführung und Einarbeitung
• Ein dynamisches und junges Team, welches Spass und Freude bei der Arbeit hat
• Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxushotellerie
• Home-Office Möglichkeiten
• Interne Schulungen und Talentförderung
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
• Grosszügige Mitarbeiter-Benefits
• Mitarbeiterrestaurant mit vielfältigem kulinarischem Angebot zu fairen Preisen
• Team-Events