Assistant Front Office Manager (m/w/d)

INFINITY Hotel & Conference Resort Munich

München, Deutschland

Erschienen: Heute

Vollzeit

Das bieten wir Ihnen:

Mitarbeit in einem der größten privat geführten Conference Resorts Süddeutschlands mit einer vielseitigen Gästestruktur
Ein erfahrenes und engagiertes Front Office-Team
Strukturierte und gründliche Einarbeitung
Privat geführtes Hotel mit Raum für Eigeninitiative und Ideen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Übertarifliche Bezahlung
Jubiläumsgratifikation
Betriebliche und übertarifliche Altersvorsorge
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Verpflegung in unserer Kantine
Kostenfreie Parkplätze
Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Zukunft im INFINITY:

Als Assistant Front Office Manager (m/w/d)

sind Sie die rechte Hand unseres Front Office Managers und tragen aktiv zur Organisation und Qualitätssicherung eines der wichtigsten Bereiche im Haus bei – dem ersten Eindruck unserer Gäste.

Mit Übersicht, Herz und Organisationstalent sorgen Sie gemeinsam mit Ihrem Team dafür, dass jeder Check-in und Check-out reibungslos abläuft und unsere Gäste sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Sie behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick, sind Ansprechperson für Gäste wie Kolleg:innen und leben echte Gastfreundschaft – professionell, aufmerksam und verbindlich.

Ihre Aufgaben:

Unterstützung des Front Office Managers bei der operativen Leitung des Empfangsteams
Aktive Mitarbeit am Front Desk inkl. Check-in, Check-out und Gästebetreuung
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Schichtbetrieb
Einhaltung und Umsetzung unserer Qualitäts- und Servicestandards
Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Technik
Mitarbeit bei der Dienstplanerstellung, Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Schulungen
Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Gästekommunikation

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Erste Führungserfahrung oder fundierte Erfahrung am Front Office
Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Herzlichkeit, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Organisationstalent, Teamfähigkeit und ein sicheres, freundliches Auftreten
Belastbarkeit, Flexibilität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
Gute Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, Protel o. Ä.) und MS Office

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie möchten mit uns Gastgeber:in aus Leidenschaft sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), Ihre Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin.