Anwendungsberatung/Support für Gastro- und Eventsoftware (m/w/d)

Über uns

Seit mehr als 30 Jahren entwickeln und vertreiben wir mit Bp Event die führende Veranstaltungssoftware im deutschsprachigen Raum (DACH). Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus allen Bereichen der Veranstaltungsbranche und der Industrie. Sportstadien, Kongresshäuser, Messen oder Studierendenwerke verlassen sich auf Bp Event genauso wie zahlreiche Restaurants oder mittelständische Cateringunternehmen. Darauf sind wir stolz und das soll so bleiben.

Die Digitalisierung von Geschäftsabläufen ist der Schlüssel zum Erfolg in dieser arbeitsintensiven Branche. Wir wissen, dass dieser Erfolg getragen wird von einem eingespielten Team, bei unseren Kunden genauso wie bei uns. Von Leuten, die wissen was sie tun und was wirklich gebraucht wird. Woher sie das wissen? Aus eigener Erfahrung - das macht Bankettprofi besonders!

Aufgaben

Die Support-Hotline von Bp Event spielt eine wesentliche Rolle bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Hier sind die wichtigsten Aspekte:

• Schnelle Hilfe bei akuten Problemen: Kunden erhalten umgehend Unterstützung, wenn sie auf der Suche nach einer Lösung sind.

• Unterstützung bei Software-Updates: Die Hotline hilft dabei, sicherzustellen, dass die Nutzer stets die neueste Version und Funktionen der Software verwenden.

• Allgemeine Ratschläge zur Nutzung der Software: Kunden können Tipps und Tricks zur optimalen Nutzung der Software erhalten.

Dafür werden Sie intensiv geschult, um kompetente Hilfe bieten zu können:

• Interne Schulungen und großzügige Einarbeitungszeit: Regelmäßige Schulungen sorgen dafür, dass Sie stets auf dem neuesten Stand sind.

• Bei komplexeren Fragen steht ein Team von Experten zur Verfügung, um fundierte Lösungen zu bieten.

Ihr Profil

Sie kommen aus der Gastronomie und möchten zum Dienstleister wechseln:

Welche Erfahrung haben Sie?

• Hotel oder Restaurant

• Bankett oder Veranstaltung

• Restaurant oder Rezeption

• Koch/Köchin oder F & B Manager:in

• Service oder Catering

• ... wichtig ist uns, dass Sie aus der Gastronomie kommen und dort Ihre ersten Erfahrungen gesammelt haben.

Welcher Arbeitstyp sind Sie?

• Selbständig und teamgeeignet

• Organisiert und sorgfältig

• Kommunikativ und flexibel

• • Technik- und IT-begeistert

• Überlegt und gelassen

Wir bieten

• Ein tolles Team, das einem den Rücken stärkt

• Ein starkes Produkt, das man gerne vertritt

• Engen Kontakt zu langjährigen Kunden

• Regelmäßige Teamevents

• Fitnessförderung

• Homeoffice

• Flexible Arbeitszeiten

• Jährliche Gehaltsrunden

• Betriebliche Altersvorsorge

und noch viel mehr...

Kontakt

Unverbindliches Gespräch? Gerne mit unserer Team-Koordinator Hendrik Sluiter unter +49 (0) 6232 60046‑48.

Bewerbung? Direkt per E-Mail an bewerbung@bankettprofi.de.