Account Manager (m/w/d)

Du liebst Technik und Kundenkontakt? Als Account Manager:in bist du das Bindeglied zwischen unseren IT-Expert:innen und den Kund:innen – du berätst, koordinierst und sorgst dafür, dass alles rundläuft. Werde Teil unseres Teams in Hamburg und gestalte die digitale Zukunft mit einem starken IT-Systemhaus an deiner Seite!

Tätigkeiten

• Du unterstützt den Verkaufsprozess, indem du Kundenanfragen bearbeitest, Angebote erstellst und Aufträge abwickelst.
• Du fungierst als direkte Schnittstelle zwischen dem Vertriebsteam und den Kunden, pflegst Kundenbeziehungen und koordinierst administrative Aufgaben im Verkaufsprozess.
• Du betreust und berätst unsere Bestandskund:innen zu IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
• Du unterstützt den Außendienst bei der Kundenbetreuung und -akquise
• Du erstellst und verfolgst Angebote und Verträge nach
• Du pflegst und aktualisierst unsere Kundendatenbank und das CRM-System
• Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen
• Du betreust und berätst Kund:innen im Vertriebsinnendienst

Anforderungen

• Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Services und IT-Consulting, zum Beispiel als Account Manager:in
• Du hast großes Interesse an IT Themen
• Du hast Erfahrung im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst
• Du gehst sicher mit Microsoft Office und CRM-Systemen um
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken
• Du bist teamfähig und arbeitest eigenständig
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse

Bewerbungsprozess

1. Du erhältst nach Sichtung deiner Bewerbung eine direkte Rückmeldung von uns
2. Wenn alles passt, folgt eine Terminvereinbarung per Video-Call mit der Personalverantwortlichen und ggf. bereits mit dem Abteilungsleiter