<p>Die ProReServ GmbH ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Retail Service in Deutschland. Wir verbinden namhafte Hersteller, Distributoren und Retailer durch ein integriertes Konzept aus Rackjobbing, Logistik, Category-Management und mehr. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 160 Mitarbeitern und modernster SAP-Technologie bieten wir intelligente Lösungen für den Handel.</p><p><strong>Kaufmännischer Sachbearbeiter / Account Manager / Projektmanager (m⁠/⁠w⁠/⁠d) Kundenservice / Service-Projekte</strong></p><p>Als Account Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Service-Projekte im Einzelhandel. Sie betreuen unsere Geschäftspartner, arbeiten eng mit dem internen Service-Team zusammen und stellen durch effektives Controlling und Reporting den Projekterfolg sicher.</p><h3>Ihre Aufgaben im Detail:</h3><ul><li>Regelmäßige Kommunikation mit Kunden über laufende Projekte</li><li>Analyse, Planung und Umsetzung neuer und bestehender Service-Projekte</li><li>Erstellung von Controlling-Dateien und Projektberichten</li><li>Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse</li></ul><h3>Ihr Profil:</h3><ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau, Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kauffrau / Kaufmann für Groß- und Außenhandel oder vergleichbar</li><li>Alternativ mit abgeschlossenem Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften / Betriebswirtschaftslehre (BWL)</li><li>Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise</li><li>Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Zahlenverständnis</li><li>Sicherer Umgang mit Excel, SAP-Kenntnisse von Vorteil</li><li>Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln</li></ul><h3>Unsere Benefits:</h3><ul><li>Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und 2 Tage/Woche Homeoffice)</li><li>30 Tage Urlaub</li><li>Attraktive Corporate Benefits (Rabatte auf Reisen, Mode, Technik u.v.m.)</li><li>Dienstrad-Leasing</li><li>Betriebliche Altersvorsorge</li><li>Kostenlose Parkplätze</li><li>Gute ÖPNV-Anbindung</li></ul>

Account Manager / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Service-Projekte im Einzelhandel