4034966 Field Service Engineer (m/f/d) - Agilent Diagnostic Service in NRW
About us
Agilent inspiriert und unterstützt Entdeckungen, die zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Wir versorgen Labore in den Bereichen Life Science, Diagnostik und angewandte Märkte weltweit mit Instrumenten, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Anwendungen und Know-how. Agilent ermöglicht seinen Kunden, die Antworten und Erkenntnisse zu gewinnen, die sie suchen, damit sie das tun können, was sie am besten können: die Welt um uns herum verbessern.
Weitere Informationen über Agilent Technologies finden Sie unter www.agilent.com.
In unserer Deutschlandzentrale in Waldbronn bei Karlsruhe entwickeln, produzieren und vermarkten wir marktführende Analytik-Komplettlösungen. Einschließlich unserer Vertriebsbüros in München, Frankfurt, Hamburg und Ratingen sind über 1300 Mitarbeiter in Deutschland beschäftigt.
Als Field Service Engineer (m/f/d) - Agilent Diagnostic Service in NRW ist es wichtig, hohe Bereitschaft zu haben sich kontinuierlich über neue Geräte, Software und Netzwerklösungen weiterzubilden. Kommunikationsfähigkeiten, Kreativität und eine positive Einstellung sind dabei von entscheidender Bedeutung. Durch die Fähigkeit, Kunden bei der Lösung ihrer Probleme zu unterstützen, und ein Engagement für einen Kundenservice auf höchstem Niveau trägt man zum Erfolg unserer Kunden bei.
Locations
Germany - North Rhine-Westphalia - Cologne
Germany - North Rhine-Westphalia - Bonn
Germany - North Rhine-Westphalia - Bielefeld
Germany - North Rhine-Westphalia - Wuppertal
Germany - North Rhine-Westphalia - Bochum
Germany - North Rhine-Westphalia - Duisburg
Germany - North Rhine-Westphalia - Münster
Germany - North Rhine-Westphalia - Essen
Germany - North Rhine-Westphalia - Dortmund
Germany - North Rhine-Westphalia - Düsseldorf
Responsibilities
Verantwortlich für die Unterstützung von Kunden durch Vor-Ort-Aktivitäten wie Installation, Implementierung, Wartung und Reparatur von Medizingeräten in der Krebsdiagnostik, einschließlich Hardware, Software und Netzwerkprodukten sowie Betriebssystemen
Einrichtung und Support von Software-/Netzwerkprodukten um unsere Geräte bei Kunden am Einsatzort zu installieren
Proaktive Reaktion auf mögliche Probleme mit Geräten oder Software, um zu verhindern, dass es bei unserem Kunden zu ungeplanten Verzögerungen in der Krebsdiagnostik kommt
Ansprechpartner für technische Fragen und Produktunterstützung
Zusammenarbeit mit Agilent-Teams wie Support, Vertrieb, Marketing und Forschung & Entwicklung, um den Kunden Lösungen anzubieten
Qualifications
Erfahrung als Servicetechniker für Medizinprodukte in der Diagnostik, mit einer entsprechenden Berufsausbildung, oder einem Bachelor- oder Master-Abschluss in einem naturwissenschaftlichen Bereich – z. Beispiel Chemie, analytische Chemie, Biochemie, Biotechnologie oder ähnliches. Dazu eine sehr hohe Kompetenz im Bereich der Gerätetechnik
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Eine IT-Zertifizierung wie z. B. CompTIA
Erfahrung in einer ähnlichen Position oder als Endbenutzer
Routineerfahrung mit Fehlerbehebung und Problemlösung
Die mündliche und schriftliche Kommunikation ist klar, respektvoll und zeitnah
Sie reisen und besuchen gerne Kunden
Erfahrung mit den Lösungen von Agilent ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
We offer
Eine unbefristete, anspruchsvolle Vollzeitstelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Ein offenes, bunt gemischtes und motiviertes Team freut sich auf ein neues Teammitglied. Dich erwarten vielfältige Angebote zur individuellen Weiterbildung, ein offenes Arbeitsumfeld im Netzwerk einer internationalen Firma sowie attraktive Sozialleistungs und Vergütungspakete. Agilent bietet allen Mitarbeitenden weltweite Kernleistungen – darüber hinaus profitieren Mitarbeitende in Deutschland u. a. vom Agilent Ergebnisbonus, einer Lebensversicherung, Altersvorsorge, Gesundheitsleistungen sowie einem Mitarbeiterunterstützungsprogramm.
Contact
If you have any questions you can reach out to Nadine Piontek - nadine.piontek@non.agilent.com.