1st Level Support für medizinische IT-Systeme

Du bist der Fels in der Brandung, wenn Systeme schwanken? Dann komm an Bord der netzwerft GmbH und unterstütze unsere Kunden als Teil der Support-Crew!

Als Matrose im 1st und 2nd Level Support bist du erste Anlaufstelle bei technischen Seenöten: Du gehst Störungen auf den Grund, steuerst klug durch Ticketwellen und bringst Systeme schnell wieder auf Kurs – per Funk (Telefon), Flaschenpost (Ticketsystem) oder persönlich an Deck (remote).

Tätigkeiten

Deine Mission:
Erste Hilfe bei IT-Notfällen – schnell, freundlich, kompetent
⚙️ Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
Betreuung von Windows-Systemen, Netzwerken & Co.
Dokumentation deiner Einsätze im Logbuch (Ticketsystem

Anforderungen

Wen wir anheuern:
IT-begeisterte Teamplayer mit Spaß am Kundenkontakt
Erste Erfahrung im Support oder eine passende Ausbildung
Klarer Kopf auch bei Sturm – und Lust, ständig dazu zu lernen

Werde Teil unserer Crew – wir freuen uns auf deine Nachricht aus der Flaschenpost!

Team

Wir sind ein junges, motiviertes Team mit echter Crew-Mentalität. Bei uns herrscht ein offenes, freundschaftliches Miteinander – man hilft sich, lacht zusammen und zieht gemeinsam an einem Strang. Sturköpfe und Ellenbogenmentalität? Haben bei uns keinen Platz an Deck! Wir schätzen Vertrauen, Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit – und genau das macht unsere Mannschaft so besonders.

Bewerbungsprozess

So läuft dein Kurs zu uns an Bord ab:

• Im ersten Schritt heuern wir zum Videocall an. In diesem lockeren Kennenlerngespräch möchten wir dich als Mensch und Crewmitglied in spe besser kennenlernen – und du erfährst transparent und offen, was wir erwarten und was wir dir bieten.
• Wenn für beide Seiten der Kurs stimmt, bekommst du im Anschluss einen konkreten Vorschlag und eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch bei uns vor Ort – damit du auch das Schiff und die Crew live erleben kannst.
• Passt alles zusammen, machen wir keine langen Manöver: Du erhältst von uns ganz fix deinen Vertrag und kannst schon bald bei uns an Bord gehen!