1. Réceptionist (m/w) Front Office Supervisor (m/w) 100%

Aufgabengebiet

• Leitung von Réceptionsschichten
• Check in / Check out
• Verwaltung von Fundgegenständen
• Korrespondenz in d/f/e, inhouse Drucksachen
• Mouvementliste erstellen
• Gutscheinwesen verwalten
• Erstellen der Morgenpost für die Hotelgäste
• Concierge Arbeiten
• Verkauf, Organisation und Beratung von Vitalitàanwendungen
• HP Menu schreiben und übersetzen
• Verwaltung eigener Kasse inkl. Abrechnung
• Debitorenwesen
• Telefonische Auskünfte
• Beratung und entgegennehmen von Restaurant Reservationen
• Ordnung Lobby und Panoramahalle
• Arrangementkontrolle
• Kontrolle Tagesabschluss
• Kontrolle der HP Menus, Morgenpost, Korrespondenz
• Arrivée Kontrolle
• Kontrolle der Kommissionsabrechnungen
• Kommunikation mit dem Call Center
• Unterstützung des Chef de Réception bei der Ausbildung von Lehrlingen
• Funktion als interner Dienstleister für andere Abteilungen
• Unterstützung bei Schulungen von Réceptionisten
• Verantwortlich für die Réception in Abwesenheit des Chef de Réception

Stellenanforderung

Sie haben

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie
• Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual-Gästen
• Sie lieben den persönlichen Kontakt zum Gast und haben ein Flair für die kleinen Details einer zuvorkommenden Gästebetreuung
• Berufserfahrung und/oder die Motivation, diese bei uns zu sammeln
• fliessende Deutsch-Kenntnisse und sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch
• eine belastbare und trotzdem fröhliche Persönlichkeit
• Qualitätsbewusststein im Denken und Handeln gehören für Sie dazu

Sie sind

• eine belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit
• ein Organisations- und Kommunikationstalent
• qualitätsbewusst im Denken und Handeln
• verantwortungsbewusst und teamorientiert
• flexibel einsetzbar - auch am Wochenende

Mitarbeitervorteile

• Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
• Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
• Vollzeit und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger
• Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
• Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
• Sonderkonditionen im Schwesterhotel Beatus in Merligen-Thunersee
• Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
• Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
• Spezialkonditionen auf Tages- oder Saisonmieten im Sportgeschäft Frautschi Sport
• Vergünstigungen in diversen Geschäften in der Region mit der yourgstaad Karte
• Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant