(International) Customer Support Specialist (m/w/d)
(International) Customer Support Specialist (m/w/d)
Standort: Berlin
Unser Kunde ist ein erfolgreiches deutsches Technologieunternehmen. Gemeinsam mit Partnern aus den verschiedensten Bereichen unterstützt es kleine Unternehmen dabei, ihre täglichen Prozesse und ihre Kommunikation zu digitalisieren. Durch die Entwicklung modernster Software und die Bereitstellung von Plattformen gepaart mit zielgruppengerechter Beratung und Serviceangeboten werden Firmenwebsites so zu einem Hub für erfolgreiches Online Marketing, Content und Datenverarbeitung.
IHRE AUFGABEN
Du...
⦁ gestaltest einen neuen internationalen Geschäftsbereich mit;
⦁ hilfst dem Kunden bei der Gestaltung von Webseiten und Online Marketing-Kampagnen nach seinen Vorstellungen;
⦁ bist zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden;
⦁ kümmerst dich um die Bearbeitung von Anfragen in unserem Ticketsystem;
⦁ berätst Kunden zu aktuellen Angeboten und unterstützt bei technischen Supportanfragen;
⦁ bist die Schnittstelle zu anderen (internen) Stakeholdern, wie z.B. Online Marketing oder dem Designteam.
IHR PROFIL
Du...
- verstehst, was Digitalisierung in der heutigen Welt bedeutet;
- fühlst dich wohl in der digitalen Welt;
- liebst den Kontakt zu Menschen aus unterschiedlichsten Kundengruppen.
- kennst dich gut aus mit den klassischen Microsoft Office Tools, insbesondere Word und Excel;
- hast idealerweise schon einschlägige Berufserfahrung mit häufigem Kundenkontakt;
- sprichst fließendes Deutsch; eine weitere Fremdsprache (Englisch, Französisch, Spanisch) ist von Vorteil.
LEISTUNGEN
Wir bieten...
- ein ausgereiftes Onboarding Programm mit individueller Einarbeitung;
- einen persönlichen Entwicklungsplan, damit du deine Ziele bei we22 erreichen kannst;
- einen attraktiven und gut zu erreichenden Standort in Berlin Mitte;
- Heiß- und Kaltgetränke sowie täglich frisches Obst im Büro;
- eine familiäre Unternehmenskultur per Du, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite KollegInnen;
- einen eigenen Health Coach, der dir verschiedene Workouts und Services bietet;
- flexible Arbeitszeiten im Büro und Home Office ohne Rufbereitschaft;
- ein internationales Team mit leidenschaftlichen und motivierten Kollegen;
- ein faires Gehalt mit klaren Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
KONTAKT
Taledo GmbH | Rosa-Luxemburg-Straße 7 | 10178 Berlin