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Duty Manager Front Office m/w/d

Duty Manager Front Office m/w/d

companyRoomers Baden-Baden
locationLange Str. 100, 76530 Baden-Baden, Deutschland
ErschienenErschienen: 8.6.2023
Vollzeit

Wir suchen Mitarbeiter, die ein Teil der großen Gekko Family werden wollen und für die eine uneingeschränkte Gastfreundschaft von Herzen kommt.

THAT'S YOU

  • abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrungen in ähnlicher Position
  • guter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und idealerweise mit Opera 
  • sehr ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und einen hohen Anspruch an die Zufriedenheit unserer Gäste
  • aufgeschlossene Persönlichkeit und starke Führungsqualität, die gerne im Team arbeitet
  • positive Ausstrahlung, selbstbewusstes Auftreten, sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

YOUR NEW JOB

  • Verantwortlich für die Leitung des Front Office Teams in Ihrer jeweiligen Schicht gemeinsam mit dem Front Office Manager
  • individuelle Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele in Bezug auf die Gästezufriedenheit und die Umsetzung und Kontrolle unserer Qualitätsstandards 
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Gästeerlebnisses sowie Abstimmung und Überwachung der Arbeitsabläufe im Bereich Front Office
  • Regelmäßige Rundgänge im Hotel sowie die Überwachung der Vorschriften im Notfall mit Entscheidungsbefugnis und Gestaltungsfreiraum
  • Übernahme von Duty Manager Diensten in Abwesenheit der Direktion
  • Unterstützung bei der stetigen Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeiter und Auszubildenden
  • Übernahme von eigenen Projekten in Abstimmung mit der Direktion
  • professionelles Reklamationsmanagement 

 WHY ROOMERS

  • Möglichkeit zur Teilnahme an In-House Schulungen
  • Mitarbeit in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen
  • Innovative Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe
  • Praktikable Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen ist gewünscht
  • Entwicklung innerhalb des Unternehmens oder der Gruppe möglich
  • Family & Friends Raten im eigenen Betrieb oder in Partnerhotels und Vergünstigungen durch Zugang zu Expedientenportalen
  • Sonderraten für Mitarbeiter und deren Familien in über 8.000 Hotels von Marriott International, Inc.
  • Mitarbeiterverpflegung im Betrieb
  • Mitarbeiterfeste
  • Kostenlose Reinigung der von uns gestellten Uniform 

JOIN US

Auch wir als Unternehmensgruppe entwickeln uns ständig weiter und es gibt immer wieder spannende neue Herausforderungen, die vielleicht auch in Deine Karriereplanung passen.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, sämtliche relevante Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

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